1、什么是個人實(shí)盤外匯買賣？
答：個人實(shí)盤外匯買賣，是指個人客戶在銀行進(jìn)行的可自由兌換外匯（或外幣）間的交易。個人外匯買賣一般有實(shí)盤和虛盤之分。目前按國家有關(guān)政策規(guī)定，只能進(jìn)行實(shí)盤外匯買賣，還不能進(jìn)行虛盤外匯買賣。以下各題均指個人實(shí)盤外匯買賣。
2、個人實(shí)盤外匯買賣和個人虛盤外匯買賣有什么區(qū)別？
答：個人實(shí)盤外匯買賣，俗稱“外匯寶”， 是指個人客戶在銀行通過柜面服務(wù)人員或其他電子金融服務(wù)方式進(jìn)行的不可透支的可自由兌換外匯（或外幣）間的交易。
個人虛盤外匯買賣，是指個人在銀行交納一定的保證金后進(jìn)行的交易金額可放大若干倍的外匯（或外幣）間的交易。
3、個人實(shí)盤外匯買賣業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務(wù)有什么不同？
答：傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務(wù)是一種存取性業(yè)務(wù)，以賺取利息為目的。個人實(shí)盤外匯買賣是一種買賣性業(yè)務(wù)，以賺取匯率差額為主要目的，同時客戶還可以通過該業(yè)務(wù)把自己持有的外幣轉(zhuǎn)為更有升值潛力或利息較高的外幣，以賺取匯率波動的差價或更高的利息收入。
4、個人實(shí)盤外匯買賣對廣大市民來說，有什么幫助？
答：個人實(shí)盤外匯買賣是目前為止最有效的個人外匯資產(chǎn)保值增值的金融工具之一。由于個人投資者不能投資于B股市場，換成人民幣又不能換回外匯，而個人實(shí)盤外匯買賣則能夠滿足廣大市民外匯資產(chǎn)保值增值的目的，因此成為繼股票、債券后又一金融投資熱點(diǎn)。
5、哪些人可以進(jìn)行個人實(shí)盤外匯買賣？
答：凡持有有效身份證件，擁有完全民事行為能力的境內(nèi)居民個人，具有一定金額外匯（或外幣）均可進(jìn)行個人實(shí)盤外匯交易。
6、個人實(shí)盤外匯買賣可交易貨幣有哪些？
答：目前，中國銀行已開辦個人實(shí)盤外匯買賣的各分支行可交易的外匯（或外幣）的種類略有不同，但基本上包括美元、歐元、日元、英鎊、瑞士法郎、港元、澳大利亞元等主要貨幣，部分分行還包括加拿大元、荷蘭盾、法國法郎、德國馬克、比利時法郎、新加坡元等貨幣。
7、個人實(shí)盤外匯買賣可以進(jìn)行那些貨幣之間的交易？
答：客戶可以通過個人實(shí)盤外匯買賣進(jìn)行以下兩類的交易：一、美元兌歐元、美元兌日元、英鎊兌美元、美元兌瑞士法郎、美元兌港元、澳大利亞元兌美元（有的分行還可以進(jìn)行美元兌加拿大元、美元兌荷蘭盾、美元兌法國法郎、美元兌德國馬克、美元兌比利時法郎、美元兌新加坡元）。二、以上非美元貨幣之間的交易，如英鎊兌日元、澳大利亞元兌日元等，在國際市場上，此類交易被稱為交叉盤交易。
8、可交易貨幣之外的貨幣可否進(jìn)行個人實(shí)盤外匯買賣？
答：不可以。客戶如需要對個人外匯買賣交易貨幣之外的貨幣進(jìn)行兌換，個人外匯買賣柜臺是不受理的。客戶可以到銀行兌換柜臺通過外幣與人民幣匯率進(jìn)行套算。
9、個人實(shí)盤外匯買賣中的基準(zhǔn)貨幣指的是什么貨幣？
答：在個人實(shí)盤外匯買賣中，英鎊、澳元、和歐元兌美元的報價，英鎊、澳元和歐元是基準(zhǔn)貨幣，其余的貨幣兌美元的報價中，美元是基準(zhǔn)貨幣。
10、客戶手上只有人民幣沒有外幣，可以進(jìn)行個人實(shí)盤外匯買賣嗎？
答：不可以。因?yàn)閭�人實(shí)盤外匯買賣是外幣和外幣之間的買賣，而人民幣并不是可自由兌換貨幣，因此人民幣不可以進(jìn)行個人實(shí)盤外匯買賣。
11、個人外匯買賣業(yè)務(wù)需要單交手續(xù)費(fèi)嗎？銀行的費(fèi)用是以何種形式體現(xiàn)的？
答：個人外匯買賣業(yè)務(wù)不需要單交手續(xù)費(fèi)。銀行的費(fèi)用體現(xiàn)在買賣價格的不同上。
12、個人實(shí)盤外行買賣的報價如何產(chǎn)生？
答：銀行根據(jù)國際外匯市場行情，按照國際慣例進(jìn)行報價。個人外匯買賣的價格是由基準(zhǔn)價格和買賣價差兩部分構(gòu)成。買價為基準(zhǔn)價格減買賣差價，賣價為基準(zhǔn)價格加買賣價差。因受國際上各種政治、經(jīng)濟(jì)因素，以及各種突發(fā)事件的影響，匯價經(jīng)常處于劇烈的波動之中，因此客戶在進(jìn)行個人實(shí)盤外匯買賣時，應(yīng)充分認(rèn)識到風(fēng)險與機(jī)遇并存。
13、外幣現(xiàn)鈔與現(xiàn)匯一樣嗎？
答：不一樣�，F(xiàn)鈔通常指外幣的鈔票和硬幣或以鈔票、硬幣存入銀行所生成的存款�，F(xiàn)匯主要是指以支票、匯款、托收等國際結(jié)算方式取得并形成的銀行存款。
14、個人外匯買賣為什么有現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯價格之分？現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯在個人實(shí)盤外匯買賣中是否用相同的價格？
答：外幣現(xiàn)鈔只能運(yùn)送到國外才能起到支付作用，而運(yùn)送現(xiàn)鈔銀行需承擔(dān)運(yùn)費(fèi)、保費(fèi)、利息等費(fèi)用，所以銀行一般要在個人外匯買賣價格上予以一定的區(qū)別。目前中國銀行為了向廣大居民進(jìn)行個人實(shí)盤外匯買賣交易提供最大的優(yōu)惠，除個別分行對個別貨幣有現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯價格之分以外，個人實(shí)盤外匯買賣現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯價格都是一樣的。
15、現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯之間可否通過個人外匯買賣業(yè)務(wù)互換？
答：根據(jù)國家外匯管理有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)鈔不能隨意換成現(xiàn)匯。個人外匯買賣業(yè)務(wù)本著鈔變鈔，匯變匯的原則。
16、個人實(shí)盤外匯買賣對交易金額有無特殊規(guī)定？
答：有。敘做個人實(shí)盤外匯買賣客戶通過柜臺進(jìn)行交易，最低金額一般為100美元，電話交易、自助交易的最低金額略有提高，無論通過以上那種方式交易，都沒有最高限額。為了最大可能地為客戶提供優(yōu)惠，目前部分分行的最低金額在50美元或更優(yōu)惠的水平。
17、個人實(shí)盤外匯買賣對大額交易是否有優(yōu)惠？
答：有。根據(jù)國際市場慣例，中國銀行對大額交易實(shí)行一定的點(diǎn)數(shù)優(yōu)惠，即在中間價不變的基礎(chǔ)上，縮小銀行買入價和賣出價的價差。實(shí)行大額優(yōu)惠的具體條件，由各分行視自身情況而定。
18、個人實(shí)盤外匯買賣有哪些交易手段？
答：目前已開辦個人實(shí)盤外匯買賣的中國銀行各家分行均可以通過柜臺進(jìn)行交易，有的分行還開辦了電話交易、自助交易等。3種交易手段各有優(yōu)點(diǎn)：柜面交易，有固定的交易場所，可感受到人氣氛圍，特別適合初涉外匯寶交易的投資者；電話交易，成交迅捷，并可異地操作，特別適合工作繁忙的白領(lǐng)投資者；自助交易，信息豐富，并提供多種技術(shù)分析圖表，特別適合對外匯交易有一定經(jīng)驗(yàn)的投資者。另外家居銀行和網(wǎng)上銀行都有可能增加個人外匯買賣業(yè)務(wù)。
19、什么是個人實(shí)盤外匯買賣的電話交易？
答：個人實(shí)盤外匯買賣電話交易是指私人客戶在中國銀行規(guī)定的交易時間內(nèi)，使用音頻電話機(jī)，按規(guī)定的操作方法自行按鍵操作，通過中國銀行的個人外匯買賣電話交易系統(tǒng)，進(jìn)行的個人外匯買賣的交易方式。
20、什么是個人實(shí)盤外匯買賣的自助交易？
答：個人實(shí)盤外匯買賣自助交易是指客戶在中國銀行營業(yè)時間內(nèi)，通過營業(yè)廳內(nèi)的個人理財終端，按規(guī)定的方法自行操作，完成個人外匯買賣交易的方式。
21、個人實(shí)盤外匯買賣的交易時間有多長？
答：如果客戶進(jìn)行柜面交易或自助交易，交易時間僅限中國銀行正常工作日的工作時間一般為9：00至17：00（有的分行可延長至21：00），公休日、法定節(jié)假日及國際市場休市均不辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。如果客戶進(jìn)行電話交易，交易時間將適當(dāng)延長，各省市的情況略有不同，一般為早8：30至21：00，有的分行可延長至次日凌晨，公休日、法定節(jié)假日及國際市場休市均不辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。
22、進(jìn)行個人實(shí)盤外匯買賣，需要辦理什么手續(xù)？
答：如果客戶進(jìn)行柜面交易，只需將個人身份證件以及外匯現(xiàn)金、存折或存單交柜面服務(wù)人員辦理即可。如要進(jìn)行電話交易或自主交易，則需帶上本人身份證件、外匯現(xiàn)金、存折或存單，到中行網(wǎng)點(diǎn)辦理電話交易或自主交易的開戶手續(xù)后，才可進(jìn)行交易。
23、個人實(shí)盤外匯買賣有那些交易方式？
答：目前有市價交易和委托交易兩種。市價交易，又稱時價交易，即根據(jù)銀行當(dāng)前的報價即時成交；委托交易，又稱掛盤交易，即投資者可以先將交易指令留給銀行，當(dāng)銀行報價到達(dá)投資者希望成交的匯價水平時，銀行電腦系統(tǒng)就立即根據(jù)投資者的委托指令成交，目前此種交易方式只適用于電話交易、自助交易。
24、委托交易有什么好處？
答：委托交易指令一經(jīng)留出，就由銀行的交易系統(tǒng)自動監(jiān)控，市場水平一到，立即成交。因此，可幫助客戶在瞬息萬變的匯市中捕捉到有利的價格水平。
25、客戶可否委托銀行代為決策和買賣？
答：不可以，中國銀行不受理客戶委托銀行的代理外匯買賣。
26、個人實(shí)盤外匯買賣一旦成交，能否撤銷？
答：不能。根據(jù)國際外匯市場慣例，外匯交易的步驟為詢價、報價、成交、證實(shí)（交易匯率、買賣貨幣名稱、買賣金額）。一旦成交，匯價水平、交易金額、交易幣種等細(xì)節(jié)已經(jīng)確定，對交易雙方都具有約束力，不可以反悔，也不可以撤銷。由于外匯市場匯市瞬息萬變，中國銀行隨時會將客戶買賣交易所形成的頭寸匯總后，及時與國際市場平盤。即便客戶交易完成后市場匯率變化不大，由于中國銀行也不能取消與國外銀行所做的外匯交易，故也不能為客戶按當(dāng)時成交價格進(jìn)行沖帳。因此，個人實(shí)盤外匯買賣一旦成交，不能撤銷。
27、個人實(shí)盤外匯買賣的清算方式是T+0還是T+1？
答：T+0�？蛻暨M(jìn)行柜面交易，及時完成了貨幣的互換�？蛻暨M(jìn)行電話交易或自主交易在完成一筆交易之后，銀行電腦系統(tǒng)立即自動完成資金交割。也就是說，如果行情動蕩，投資者可以在一天內(nèi)抓住多次獲利機(jī)會。
28、客戶在參與個人實(shí)盤外匯買賣業(yè)務(wù)時，應(yīng)注意那些問題？
答：
1）由于外匯匯率變幻莫測，客戶有可能獲得利潤，也有可能遭受損失，這取決于客戶對市場行情的判斷是否準(zhǔn)確，所以外匯買賣由客戶自行決策，自擔(dān)風(fēng)險。
2）由于匯率隨時變動，當(dāng)銀行經(jīng)辦人員為客戶辦理買賣成交手續(xù)時，會出現(xiàn)銀行報價與客戶申請書所填寫的匯率不一致的現(xiàn)象，若客戶接受新的價格并要求交易，應(yīng)重新填寫申請書，以新的匯率進(jìn)行交易。
3）外匯匯率一經(jīng)成交，客戶不得要求撤消。交易成交的認(rèn)定以銀行經(jīng)辦人員按客戶申請書內(nèi)容輸入電腦，并打印出個人外匯買賣證實(shí)書為準(zhǔn)。
4）客戶有義務(wù)在接到外匯買賣證實(shí)書時，核對交易內(nèi)容是否與個人申請內(nèi)容一致，以便發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場解決。
5）銀行經(jīng)辦人員在辦理買賣交易手續(xù)所需的必要工作時間之內(nèi)，因市場發(fā)生突變，或出現(xiàn)其他無法防范的因素而導(dǎo)致交易中斷，造成客戶未能完成交易，銀行不予負(fù)責(zé)。
29、為什么有的時候外匯買賣價差會較平時大？
答：當(dāng)外匯市場發(fā)生重大事件時，國際市場外匯匯率波動劇烈價差加大，中行為防范風(fēng)險也將適當(dāng)調(diào)整外匯買賣價差。
30、“止損”是怎么回事？
答：客戶在進(jìn)行個人實(shí)盤外匯買賣時，如果市場匯率向不利客戶的方向變化，使投資者面臨較大的匯率波動風(fēng)險。為了防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大，投資者應(yīng)及時將頭寸平倉。
31、個人實(shí)盤外匯買賣在歐元過渡期內(nèi)有何特殊規(guī)定？
答： 根據(jù)有關(guān)國際慣例和《馬約》的有關(guān)規(guī)定，中國銀行在歐元過度期內(nèi)，可進(jìn)行歐元交易。同時也可進(jìn)行以加入單一貨幣體系內(nèi)國家貨幣的交易，目前較為活躍的交易貨幣有德國馬克、法國法郎等，這些貨幣兌美元的匯率，是通過歐元與美元的匯率，并按其與歐元的固定兌換率轉(zhuǎn)換而來的。
32、在歐元過度期有沒有歐元兌其它貨幣的現(xiàn)鈔價格？
答：在1999年1月1日至2001年12月31日歐元過渡期內(nèi)，歐元沒有現(xiàn)鈔，因此，中國銀行公布的個人實(shí)盤外匯買賣牌價中沒有現(xiàn)鈔價格。因此請客戶注意，在2002年1月1日前，如果您得到了一張歐元現(xiàn)鈔，那一定是一張偽鈔。
33、首批加入歐元的國家有哪幾個？
答：首批順利加入歐洲經(jīng)濟(jì)貨幣聯(lián)盟的國家是德國、法國、意大利、荷蘭、比利時、盧森堡、愛爾蘭、西班牙、奧地利、葡萄牙、芬蘭。該名單是在1998年5月2日布魯塞爾召開的歐盟會議中決定的，歐盟十五國中的英國、丹麥、瑞典拒絕首批加入歐元，將靜觀其變。而希臘則由于債務(wù)與財政赤字過高，未能達(dá)到加入標(biāo)準(zhǔn)而錯失良機(jī)。1999年1月1日起，歐元將逐漸代替歐元區(qū)內(nèi)各國的貨幣。
34、在歐元過渡期內(nèi)，歐元區(qū)各國貨幣與歐元如何折算？
答：根據(jù)“不強(qiáng)制、不禁用”的原則，1999年到2002年的三年過渡期內(nèi)公眾有權(quán)做出是否使用歐元的選擇，歐元和各國原幣在這一時期內(nèi)將同時使用，彼此之間存在固定不變的兌換率。這一固定的兌換率是在1998年12月31日根據(jù)市場匯率確定的。具體匯率如下：
1歐元 =1.95583德國馬克
1歐元 =6.55957 法國法郎
1歐元 =1936.27 意大利里拉
1歐元 =166.386 西班牙比賽塔
1歐元 =2.20371 荷蘭盾
1歐元 =40.3399 比利時法郎
1歐元 =40.3399 盧森堡法郎
1歐元 =13.7603奧地利先令
1歐元 =5.94573 芬蘭馬克
1歐元 =0.787564愛爾蘭鎊
1歐元 =200.482葡萄牙埃斯庫多
35、歐元區(qū)內(nèi)貨幣之間兌換是不是通過個人外匯買賣業(yè)務(wù)辦理？
答：不是。歐元區(qū)內(nèi)個貨幣之間兌換是通過歐元兌區(qū)內(nèi)各貨幣的固定折算率完成的，不屬于個人外匯買賣業(yè)務(wù)性質(zhì)，銀行設(shè)有其他柜臺辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
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