基本理念
“中銀信貸工廠”是以“量化的市場調(diào)研、簡化的業(yè)務(wù)流程、多元化的產(chǎn)品服務(wù)和規(guī)范化的風(fēng)險管理”為核心，緊扣“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”、“收益覆蓋風(fēng)險加成本”、“盡職者免責(zé)、失職者問責(zé)”和“防范道德風(fēng)險”的理念，將客戶開發(fā)、情景分析、信用審查、授信審批、放款審核、押品管理等職能集中起來，采用合理、簡化、標(biāo)準(zhǔn)、端對端的工廠式“流水線”運(yùn)作和專業(yè)化的分工，滿足中小企業(yè)金融需求的全新業(yè)務(wù)模式，該模式在業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、風(fēng)險管理、產(chǎn)品組合、定價機(jī)制等各個環(huán)節(jié)都進(jìn)行了創(chuàng)新。
全面、多樣的產(chǎn)品
中行根據(jù)中小企業(yè)需求特點，在傳統(tǒng)的公司貸款、票據(jù)融資業(yè)務(wù)外，充分發(fā)揮自身在國際結(jié)算、外匯資金等方面的優(yōu)勢，積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新和組合，有效滿足中小企業(yè)個性化需求，降低融資成本。針對中小企業(yè)擔(dān)保難的問題，中行創(chuàng)新?lián)７绞?，因地制宜推出房產(chǎn)抵押、存貨抵押、應(yīng)收賬款質(zhì)押、知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、第三方企業(yè)擔(dān)保、專業(yè)擔(dān)保公司擔(dān)保等產(chǎn)品，包括“立業(yè)通寶”、“棉貸通寶”、“銀商通達(dá)”、“影視通寶”、“銀保通達(dá)”等，充分滿足各類中小企業(yè)客戶的融資需求。
具體產(chǎn)品描述請見“中小企業(yè)信貸產(chǎn)品”與“全金融產(chǎn)品”。
標(biāo)準(zhǔn)、迅捷的服務(wù)
制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（SOP），建立客戶營銷、授信審查、授后管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，動態(tài)監(jiān)控節(jié)點、業(yè)績、效率和風(fēng)險。通過標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，提高工廠對小企業(yè)的服務(wù)效率和水平，切實滿足中小企業(yè)客戶高頻率、急切的融資需求。
客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)
一般的，凡是企業(yè)法人客戶和具有獨(dú)立融資權(quán)的非法人企業(yè)客戶均可在“中銀信貸工廠”準(zhǔn)入。具體準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)請詳詢企業(yè)所在地的中國銀行分行。
申請資料
√營業(yè)執(zhí)照
√組織機(jī)構(gòu)代碼證
√稅務(wù)登記證
√公司章程
√驗資報告
√貸款卡
√法定代表人身份證復(fù)印件
√企業(yè)連續(xù)兩年的財務(wù)年度報表；最近一期的財務(wù)月報
√企業(yè)主要建筑的房產(chǎn)所有權(quán)證
√產(chǎn)品專利證書和商標(biāo)權(quán)利證書（如有）
辦理流程
一、請您準(zhǔn)備好申請資料的復(fù)印件，并提交至最近的中國銀行，我們將盡快受理您的授信申請。
二、若您通過我們的初步準(zhǔn)入，我們的客戶經(jīng)理將與您聯(lián)系并拜訪您的企業(yè)，開展后續(xù)工作。
為規(guī)范中小企業(yè)業(yè)務(wù)從業(yè)人員職業(yè)操守和道德行為，為您提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，我行特制訂業(yè)務(wù)辦理基本準(zhǔn)則，歡迎您的監(jiān)督與指正。
中國銀行中小企業(yè)從業(yè)人員“十要十不要”
一、要堅持遵紀(jì)守法，不要組織、參與違法犯罪活動；
二、要堅持合規(guī)經(jīng)營，不要違反相關(guān)規(guī)章制度；
三、要堅持廉潔自律，不要以職權(quán)謀取不正當(dāng)利益；
四、要堅持愛行敬業(yè)，不要從事有損我行利益的活動；
五、要堅持誠實守信，不要欺瞞客戶或上級、同事；
六、要堅持“雙人四眼”，不要單人進(jìn)行貸前調(diào)查；
七、要堅持獨(dú)立判斷，不要按他人授意降低授信標(biāo)準(zhǔn)；
八、要遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不要反程序和違規(guī)操作；
九、要保守我行秘密，不要向外界泄露我行內(nèi)部信息；
十、要保護(hù)客戶隱私，不要對外泄露客戶商業(yè)秘密。
客戶告知函與回執(zhí)
客戶告知函
尊敬的中小企業(yè)客戶，您好：
真誠歡迎您成為中國銀行尊貴的金融業(yè)務(wù)合作伙伴！
中國銀行是大型國有控股商業(yè)銀行之一，是國內(nèi)唯一連續(xù)經(jīng)營百年的銀行，是我國國際化程度最高的商業(yè)銀行，機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)遍布全球29個國家和地區(qū)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險等多個領(lǐng)域，為公司和個人客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
中國銀行“信貸工廠”是根據(jù)中小企業(yè)客戶“短、頻、快”融資需求特點而專門打造的全新信貸模式，為中小企業(yè)提供專業(yè)、高效、全面的金融服務(wù)。在“2010國際中小企業(yè)優(yōu)秀服務(wù)商大會”上，本行榮獲“銀行類優(yōu)秀服務(wù)機(jī)構(gòu)”大獎，“中銀信貸工廠”榮獲“銀行類優(yōu)秀服務(wù)產(chǎn)品”大獎。憑借不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和多元化平臺優(yōu)勢，中國銀行將根據(jù)您的需求，竭誠為您服務(wù)。
在服務(wù)過程中，我們始終倡導(dǎo)依法合規(guī)、清正廉潔、誠實守信的企業(yè)文化，嚴(yán)格規(guī)范員工職業(yè)操守，嚴(yán)禁以職謀私、以權(quán)謀私和吃、拿、卡、要、報等行為。我們鄭重承諾，在我行辦理業(yè)務(wù)為“零公關(guān)成本”。
歡迎您對中國銀行員工職業(yè)行為進(jìn)行監(jiān)督。
感謝您對中國銀行的大力支持！
聯(lián)系人及電話（中小企業(yè)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人）：
聯(lián)系郵箱：
聯(lián)系地址：
簽名（行長或副行長）
中國銀行股份有限公司××分行
年 月 日
回 執(zhí)
中國銀行股份有限公司××分行：
你行《客戶告知函》收悉，并已閱讀有關(guān)內(nèi)容。
特回函。
客戶簽字（蓋章）
年 月 日