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中國銀行信用卡安全用卡指南答疑

最近身邊的朋友新申領(lǐng)了中國銀行信用卡,興奮之余,想多了解信用卡的安全用卡知識和中國銀行給客戶提供卡片使用的安全保障,特地找到“信用卡博士”咨詢。

Q:最近一個朋友想新辦一張信用卡,在申請之前還是想多了解一些信用卡使用的安全知識,辦信用卡應(yīng)該了解什么呢?

A:你的中行信用卡申請的時候,一定要到正規(guī)的中國銀行網(wǎng)點辦理,別通過非法中介,以免你的個人資料外泄;而且要確保你提交的申請資料為真實信息。信用卡申請成功后,要注意量入為出、理性消費,不要超出負擔能力,避免背上無法承擔的債務(wù)。

Q:對對,這還是挺重要的,辦理信用卡還是應(yīng)該通過正確的途徑,比如到中行柜臺或通過中國銀行APP、繽紛生活A(yù)PP、中國銀行信用卡微信公眾號線上申請。那申請了信用卡之后,在使用中應(yīng)該了解哪些信用卡使用的安全知識呢?

A:其實就是一些簡單的信用卡安全用卡的常識,只要多加注意,就可以避免一些不安全的隱患。比如,在你拿到信用卡后,一定要先在卡背面簽名,而且我推薦你選擇“密碼+簽名”的方式進行刷卡消費,會更加放心。

Q:那么選擇密碼+簽名消費有什么好處呢?

A:使用密碼首先是比較安全的,即使卡片丟失或被盜,也可以減少產(chǎn)生損失的風險。但你在刷卡消費輸入密碼時也要注意,盡可能的遮擋操作,以免被不法分子窺視。使用中還有一些需要注意的,一是不要讓信用卡離開你的視線,并留意收銀員的刷卡次數(shù),拿到收銀員交回的簽購單和信用卡時,要認真核對確認簽購單上的金額,以及信用卡卡片是自己的卡片;二是要妥善保管刷卡交易單據(jù),如有疑問,要憑單據(jù)及時與銀行聯(lián)系。當你每月收到中行信用卡的對賬單后,也要認真核對,有疑問就打電話到中行查詢。

需要額外注意的是如果你的卡片開通了小額免密免簽功能,對于小金額的刷卡交易,無需輸入密碼就可以刷卡成功。如果擔心有資金風險,可以通過中國銀行信用卡24小時客服電話40066-95566或通過中國銀行APP、中國銀行信用卡微信公眾號等自助渠道關(guān)閉。另外,境外用卡時,若商戶機具不支持密碼驗證,無需輸入密碼也可以完成交易,所以在境外用卡要特別注意保存好自己的信用卡,以防被盜。如果發(fā)現(xiàn)自己的卡片丟失了,一定要第一時間致電中國銀行信用卡24小時客服電話40066-95566或通過中國銀行APP等自助渠道進行掛失。如果卡片沒有丟失但發(fā)生了盜刷,可致電8610-66085566/8610-66085569將卡片止付,并提出否認交易申請。

Q:經(jīng)常見很多人就隨手把簽單丟掉了,看來還真有需要注意的地方,以后我刷卡消費的簽單一定要認真看啊。

A:一定要核對清楚,給自己避免麻煩,也可以避免損失的。在還款的時候也要注意,養(yǎng)成好習(xí)慣,按時還信用卡,避免產(chǎn)生不良信用記錄,帶來負面影響。萬一要是遇到信用卡丟失或者被盜的情況,也不要著急,像你的中行信用卡,你就可以直接打他們的中國銀行信用卡24小時客服電話40066-95566進行掛失,就可以了。

Q:了解了這么多安全用卡知識,不知道銀行會給我們哪些用卡的安全保障呢?

A:銀行方面也是為我們想了很多,做了很多保障的。咱們還用你的中行信用卡來舉例,像中國銀行就特地為持卡人提供手機交易短信服務(wù),當交易金額超出短信提醒門檻金額時就會發(fā)送短信通知,第一時間通知你的交易信息。短信提醒門檻金額可通過中國銀行手機銀行、中國銀行微信公眾號、中國銀行24小時服務(wù)電話等渠道經(jīng)查詢和修改;同樣,在境外,你只要開通了漫游,或者手機跨國接受短信,都同樣可以收到中行發(fā)給你的交易短信提醒,保證你隨時確認交易,有問題就直接打電話就好了。同時,你也可以綁定中國銀行信用卡微信公眾號,享受免費的交易信息微信通知服務(wù)。另外,中行還配備信用卡欺詐交易監(jiān)測系統(tǒng),如果系統(tǒng)監(jiān)測到您卡片的可疑交易,中行會在第一時間跟您聯(lián)系確認。所以,你要是出差,或者出去玩,要有大筆花銷前,可以給他們的客服打電話告知一下。

Q:中國銀行銀行卡給我們提供了這么多安全保障,給信用卡持卡人安全的用卡保障。這么一說,我就可以放心使用中國銀行信用卡了。

A:你要記得當你的個人信息有變化時,尤其是地址、電話這些聯(lián)系方式變化時,一定要告知中行,得保證中行能聯(lián)系到你。還有就是要警惕現(xiàn)在的電話欺詐、網(wǎng)絡(luò)和手機短信詐騙。

Q:太好了,謝謝“信用卡博士”,那我就去申請中國銀行信用卡了。用中國銀行信用卡就是安全,讓人放心??!

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